Le 2 octobre 2017, la SNCB avait adapté ses horaires d'ouverture dans 33 gares belges, diminuant ainsi l'emploi au sein du personnel et la présence en gare, avec pour conséquence la limitation des accès aux salles d'attente, dans certains cas. A partir du 5 août, sur les 26 arrêts que compte la province de Luxembourg, dont sept disposent encore d'un guichet, six d'entre-eux verront leurs horaires d'ouverture restreints. Seul Arlon y échappe.
A Marloie, le guichet ne sera plus ouvert qu'en semaine de 6h à 13h15 et le samedi de 8h15 à 15h30, à Libramont, gare-clé sur la ligne 162 Bruxelles-Luxembourg, en semaine de 6h45 à 14h, le samedi de 8h15 à 15h30 et le dimanche de 11h15 à 18h30, à Marbehan, le guichet ne sera plus ouvert qu'en semaine de 5h45 à 13h, à Bertrix, en semaine de 6h15 à 13h30, à Virton, en semaine de 6h à 13h15, à Gouvy, en semaine de 15h15 à 18h45.
