Comment Delhaize a réinventé son marketing

«
Mieux manger au cœur du mieux vivre
», ou comment aider les clients à mieux manger pour eux-mêmes et pour la planète, selon Delhaize.
« Mieux manger au cœur du mieux vivre », ou comment aider les clients à mieux manger pour eux-mêmes et pour la planète, selon Delhaize. - D.R.

Il y a deux ans, Delhaize s’est engagé dans un processus de réflexion dont l’objectif était de redonner du sens à sa marque et la mettre en adéquation avec son temps et les attentes du consommateur. « On vit à une époque où les marques doivent avoir des points de vue très clairs sur leur rapport à la société tout en restant proches de leurs clients », explique Aude Mayence, directrice marketing de l’enseigne. « Elles doivent être responsables. Les consommateurs ne tolèrent plus qu’elles fassent n’importe quoi vis-à-vis d’eux et de leur santé, mais aussi des générations futures. »

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