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Gros électroménagers: les plus chers ne sont pas toujours les plus fiables

Gros électroménagers: les plus chers ne sont pas toujours les plus fiables
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C’était mieux avant parce que les lave-linge se jouaient des épreuves du temps et que les frigos, même après des décennies, ne présentaient aucun coup de chaud. Tandis qu’aujourd’hui, l’électroménager, voué comme le reste des équipements électroniques à l’obsolescence prématurée, ne brille plus par sa fiabilité. C’est ce que pensent de nombreux consommateurs désabusés. Et c’est dans ce contexte que Test-Achats publie les résultats d’une enquête d’envergure menée par questionnaire en 2018 et 2019 auprès de dizaines de milliers de consommateurs en Belgique, en France, en Italie, en Espagne et au Portugal. L’association de consommateurs et ses organisations sœurs ont voulu savoir ce que les utilisateurs d’électroménager rencontrent aujourd’hui comme problèmes avec des machines de quatre familles : les lave-linge, les séchoirs, les lave-vaisselle et les frigos.

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