E-commerce: comment récupérer votre argent en cas de fraude?

Certaines cartes bancaires donnent droit à une assurance spécifique en cas de non-livraison ou de non-conformité des achats on-line. A vérifier sur votre contrat.
Certaines cartes bancaires donnent droit à une assurance spécifique en cas de non-livraison ou de non-conformité des achats on-line. A vérifier sur votre contrat. - Belga.

L’entreprise qui devait vous livrer votre nouveau canapé a fait faillite ? Vous pensiez avoir réalisé une bonne affaire, mais votre colis n’est jamais arrivé ? Si les achats en ligne ont explosé durant la crise, les mauvaises expériences côté consommateurs aussi. Le SPF Economie a compilé quelques données. Celles qui concernent les fausses boutiques grimpent en flèche : sur les sept premiers mois de l’année, 7.166 signalements relatifs à des e-shops frauduleux ont été reçus par l’inspection économique, contre 3.388 l’année passée, c’est plus du double. Rien que sur le mois de mai, le nombre de signalements a triplé.

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