Environ 60% des achats en ligne ont lieu le soir (Comeos)

Sur l'ensemble des consommateurs actifs sur Internet, 80% ont acheté en ligne au cours de l'année écoulée, contre 60% il y a dix ans, et 94% ont l'intention de le faire à l'avenir.

Les achats effectués via des appareils mobiles tels que les smartphones ou les tablettes sont particulièrement en augmentation. Quatre Belges sur dix ont ainsi utilisé leur téléphone portable pour ce faire l'an dernier, soit le double par rapport à 2015, avec un taux de 63% chez les jeunes de moins de 25 ans.

L'enquête annuelle de Comeos a été menée auprès de plus de 2.000 Belges au mois d'avril, lorsque le confinement était en vigueur en raison de la crise du coronavirus, qui semble d'ailleurs avoir donné un coup d'accélérateur à l'e-commerce. L'intention d'effectuer un achat en ligne à l'avenir était alors de 94%. La fréquence d'achat est également en augmentation: 1 sur 5 le fait au moins une fois par semaine, et surtout le soir.

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