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Les bons réflexes

D’une manière plus générale, il y a sept conseils à suivre pour déjouer les arnaques de ce genre (émanant de faux services officiels, banques, postes, compagnies de téléphone et autres), comme le rappelait la campagne « Mamie rusée », de la province du Brabant wallon et la Police fédérale.

1. Le digipass est à vous, ne l’utilisez jamais pour quelqu’un d’autre.

2. Soyez méfiant. Demandez les coordonnées de votre interlocuteur, son nom, son service exact. Demandez-vous pourquoi un service officiel, votre opérateur de téléphone ou votre banque, qui connaît déjà votre numéro de compte, aurait besoin que vous le lui rappeliez ! Par ailleurs, les services officiels, genre SPF Finances ou banques, adressent des courriers, pas des appels personnels ou des SMS.

3. Si quelqu’un vous demande un code, refusez. Dites, par exemple, que vous voulez un rendez-vous dans votre agence bancaire.

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