Max Jadot (CEO de BNP Paribas Fortis): «Le client s’adapte, toujours»

Max Jadot vient de fêter ses 10 ans à la tête de BNP Paribas Fortis. © Belga.
Max Jadot vient de fêter ses 10 ans à la tête de BNP Paribas Fortis. © Belga.

entretien

Agences, distributeurs, banque digitale, frais bancaires : la pandémie « n’a rien provoqué », selon Max Jadot, qui vient de fêter en catimini, circonstances obligent, ses 10 ans à la tête de la première banque de Belgique, mais chez BNP Paribas Fortis, « elle a tout accéléré ». L’institution s’adapte, selon son patron, tout comme le client.

Vos résultats opérationnels sont en croissance malgré la pandémie. Mais les revenus en Belgique souffrent, hors coût du risque, toujours des taux d’intérêt très bas… Allez-vous devoir encore couper dans les coûts pour maintenir le rythme ?

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