La facture électronique arrive chez vous

© Belga
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La facture vit une double vie. Le jour, elle se traite électroniquement sur les portails de banque en ligne. Le processus est plus simple, plus rapide et aussi moins cher. Il faut dire que les tarifs pratiqués dans les agences bancaires pour traiter un virement papier (jusqu’à 1 euro par virement) ont de quoi rebuter même les inconditionnels du service. Mais la nuit, quand les gens sont endormis, ce sont encore des milliers d’enveloppes remplies de leur facture et de leur bandeau rose qui passent par les centres de tri pour se retrouver dans votre boîte aux lettres.

Pourquoi s’obstiner à envoyer des factures imprimées pour que celles-ci soient traitées électroniquement ? Si les clients ont dans l’ensemble bien accepté le passage au virement électronique (ils seraient plus de 80 % à les traiter via leur PC Banking), les factures continuent à s’envoyer par courrier avant de se faire trier dans un classeur qui trône fièrement au milieu de documents administratifs.

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